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Política de Devoluciones

¿CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO?

 

Si el material pedido no es de tu agrado o tienes algún problema que no ha sido resuelto por nuestro soporte técnico o personal de ventas, puedes devolver el/los producto/s dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Los productos electrónicos o de competición no admiten devolución salvo autorización expresa previa a la solicitud de devolución.

Los productos deben devolverse en su embalaje original o equivalente y los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo productos defectuosos o errores de TF Superbike en la preparación y envío del producto. No se atenderán peticiones de devolución de productos que lleguen dañados por un mal uso o por causa de un embalaje insuficiente y los gastos de retorno correrán a cargo del cliente.

Una vez comprobado el material devuelto, se procederá a la devolución del importe abonado mediante el mismo método de pago que se utilizó en la compra del pedido a excepción de los gastos de envío (se descontará el importe equivalente en caso de que el pedido contase con envío gratuito por su importe). En caso de envíos erróneos o productos defectuosos se devolverá el 100% del importe abonado. Todo nuestro material dispone de garantía del fabricante a excepción de los productos para uso en competición.

El primer paso es completar el formulario de devolución. Este formulario debe ser completado en su totalidad, y te responderemos por correo electrónico dentro de los siguientes 3 días hábiles, con las instrucciones para formalizar la devolución.

 
FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

Motivos de Devolución (Requerido)

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